よくある質問

• 個人でもファインアートスキャンを利用できますか？

  はい、できます。
  ただし、作品の著作権説明書を必ずご提出いただきます。また個人様は前入金での対応になります。
  まずはご相談ください。

• 購入した絵画をスキャンできますか？

  お客様にはお申込み時に、必ず「著作権説明書」をご提出いただきます。
  お客様の原作品について、本サービスを実施することが、第三者の著作権、著作者人格権その他の権利を侵害したり、その他違法なものではないと判断できた場合のみ、スキャンをご利用いただけます。
  【著作権の侵害にあたらない作品の判断基準（参考）】
  ・著作者からスキャンの許諾を得ている作品。およびその証明書を提示できる作品。
  ・著作権譲渡契約を結んだ作品。およびその証明書を提示できる作品。
  ・著作権の保護期間が切れた作品（死後70年、公表後70年）。
  ・調査研究・教育目的で公的機関（美術館、博物館等）から依頼された作品。
  ・歴史的文書など創作物と判断されない作品。
  ご利用前に必ず「ファインアートスキャン利用規約」をご確認ください。

• 自分の作品の印刷して販売したいのですができますか？

  はい。弊社では作家支援サービスを実施しております。
  ご契約いただけるアーティスト様には割引制度もございます。
  アートのデジタル化、複製などお考えのアーティストの方はお気軽にご相談ください。

• 絵画の持ち込みは可能ですか？

  はい、できます。
  営業時間は平日8：30～17：30です。ご来社の際は事前にご連絡ください。
  住所 〒390-0876 長野県松本市開智2-3-33
  北緯36.24214度、東経137.97058度にあります。
  建物正面道路側に看板「アイメジャー株式会社」 がありますので目安にしてください。
  詳しい地図は「アクセス」をご覧ください。

• 外への持ち出しができない絵画のスキャニングは対応できますか？

  ファインアートスキャンは出張対応可能です。
  しかし、大きな機材を持ち込む為、搬入ルートの確認や作業スペース（4×5ｍ）の確保など条件がございます。 詳細をお聞きし、別途出張の可否や出張費をお見積いたします。
  出張スキャンの様子はこちらの動画から御覧いただけます。ご参照ください。

• メール添付やネット経由のデータ納品は可能ですか？

  弊社のスキャン画像はビッグデータの為、メール添付での納品は致しません。
  また、セキュリティ面からインターネット経由の大容量ファイル転送サービス（データ便・ギガファイル等）を推奨しておりません。
  お客様に記録メディアをご用意いただくか、オプションの記録メディア作成（CD、USB）をご検討ください。
  しかし、お客様の希望・承諾があれば、お客様ご指定の転送サービスにて対応いたします。
  なお、お客様側のPCでのトラブルやセキュリティ面でのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい。
  またお客様側の事情でダウンロード有効期限が切れた場合の再発行は追加費用にて対応いたしますので、予めご了承ください。

• 階調の24bitカラーと48bitカラーの違いは何ですか？

  階調とは、色の濃淡を表すグラデーション、色の段階のことです。
  24bitカラーはRGB各色8bit（256色）、48bitカラーは各色16bit（65,536色）の色情報を持っています。
  階調数が多いほど、色や明るさの変化をより美しく滑らかに表現することができます。
  ただし、48bitカラーでスキャンしても、24bitカラーでスキャンしても、ディスプレイ上では違いがわかりません。
  これは、ディスプレイ表示は、24bitまでのカラーデータ（1677万色）しか対応していないためです。
  しかし、画像のレタッチを行う場合、24bitカラーは歯抜けが発生し階調表現力は低下します。
  それに比べ、48bitの場合は、元々のデータ量が多いので階調表現力を損なわずにレタッチが可能です。

• ICCプロファイルは購入できますか？

  はい、できます。
  オプションにて「プロファイル埋め込み」をご注文ください。
  作品のスキャン時に同スキャン条件で撮影したICCプロファイルを作成し、納品画像（TIFF/PSB）に埋め込み納品いたします。
  画像埋め込みではなく、icmファイル単体の購入をご希望の方は、別途お見積りになりますのでご相談ください。
  プリンターのプロファイル作成は「いろはLab」からご注文いただけます。

• 埋め込まれたICCプロファイルはどのように使うのですか？

  Adobe Photoshop の　「編集」＞「プロファイルの指定」　にて埋め込まれたプロファイルを指定します。
  また開く際に、アラート [ 埋め込まれたプロファイルの不一致 ]が表示された場合は、「作業用スペースの代わりに埋め込みプロファイルを使用」を選択してください。

• 作品の取扱いは大丈夫でしょうか？

  弊社のスキャニングオペレーターは、デジタルアーキビストおよび学芸員の資格を保有しており、細心の注意を払って作業を行っております。
  作品受取時にキズや汚れなどがあれば、記録を取りお客様へ確認を行います。
  また作品に触れるものは、中性紙を挟んで作業いたします。
  スキャン後の作品返送時も可能な限り、梱包を強化いたします。
  弊社では美術品輸送の際はセイノーエクスプレス社を利用しておりますが、輸送業者のご指定があれば、お申し付けください。
  万が一、作業後の不備があった場合「ファインアートスキャン利用規約」に基づいて対応いたしますので、ご了承ください。

• 絵画、美術品以外でもスキャンは可能ですか？

  FaceUpで置き、上部から撮影したスキャン画像でよろしければ対応可能です。
  しかし高さやサイズ制限がありますので、まずは被写体の形状やサイズなど詳細をお聞きし回答いたします。お気軽にご相談ください。
  なお、特殊イメージスキャナを使用した「解析受託サービス」や「消えた文字が見える化スキャニングサービス」「図面スキャン・ベクター変換」もございます。
  目的にあったサービスをご検討ください。